محتويات المقال
كيفية تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض بشكل سهل وآمن من خلال القنوات المصرفية الرقمية، التي يقدمها بنك الرياض لعملائه من الأفراد والأعمال الناشئة من خلال موقع الرياض أونلاين وتطبيق موبايل الرياض وخدمة هاتف الرياض، وسنقوم في موقع اقتصاديات بإلقاء الضوء على طريقة تنشيط حساب بنك الرياض اون لاين.
كيفية تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض
يمكن لعملاء بنك الرياض القيام بعملية تنشيط الخدمات الالكترونية عند إيقافها أو تجميدها من خلال القنوات المصرفية الرقمية المختلفة الآتية:[1]
- تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض أون لاين.
- تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض موبايل.
- تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال هاتف الرياض.
وسنقوم بشرح كل منها بالتفصيل أدناه.
اقرأ أيضًا: ايبان بنك الرياض يبدأ بكم | طريقة معرفة رقم الايبان في بنك الرياض | استخراج رقم الآيبان برقم الهوية بنك الرياض | الاستعلام عن آيبان بنك الرياض | معرفة رقم حسابي في بنك الرياض | معرفة رقم الحساب البنكي برقم الهوية بنك الرياض | تحويل رقم الحساب الى ايبان بنك الرياض
تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض أون لاين
يقدم بنك الرياض للعملاء إمكانية تنشيط الخدمات الإلكترونية عن طريق موقع الرياض أون لاين الإلكتروني وفق الخيارات الآتية:
- تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض أون لاين للأفراد.
- تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض أون لاين للأعمال الناشئة.
وسنقوم بشرح كل منها بالتفصيل أدناه.
تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض أون لاين للأفراد
يتاح لعملاء بنك الرياض من الأفراد القيام بتنشيط الخدمات الإلكترونية بشكل سهل وسريع عن طريق الرياض اون لاين باتباع الخطوات الآتية:[2]
- الدخول إلى موقع الرياض أون لاين الإلكتروني “من هنا“.
- الضغط على خيار نسيت كلمة المرور كما في الصورة أدناه.
- يتعرف نظام موقع الرياض أون لاين تلقائياً على حالة الحساب في حال إيقافه لأسباب أمنية، ويقوم بإعادة التوجيه للخيار المناسب.
- إدخال معلومات البطاقة الشخصية الخاصة بالعميل وفق الآتي:
- إدخال رقم الهوية الوطنية بالنسبة للمواطنين السعوديين.
- إدخال رقم بطاقة الإقامة بالنسبة للمقيمين في المملكة العربية السعودية.
- إدخال رقم الهوية الخليجية بالنسبة لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي.
- الضغط على خيار التالي كما في الصورة أدناه.
- اختيار البطاقة التي يريد العميل استخدامها للقيام بتوثيق عملية التسجيل، ويمكن أن تكون البطاقة المختارة بطاقة ائتمانية أو بطاقة صراف آلي.
- إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة المختارة من قبل العميل.
- إدخال تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة المختارة في حال كانت بطاقة ائتمانية.
- الضغط على خيار التالي كما في الصورة أدناه.
- إدخال بيانات تجديد ملف المستخدم كما في الصورة أدناه.
- إدخال اسم المستخدم.
- إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- إدخال كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- الضغط على خيار التالي.
- إدخال وتأكيد الرقم السري لهاتف الرياض كما في الصورة أدناه.
- الضغط على خيار إرسال.
- الاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام.
- وبهذا تكون قد تمت عملية تنشيط الخدمات الإلكترونية.
تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض أون لاين للأعمال الناشئة
يتيح بنك الرياض لعملائه من الأعمال الناشئة القيام بتنشيط الخدمات الإلكترونية عن طريق موقع الرياض أون لاين باتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع الرياض أون لاين الإلكتروني “من هنا“.
- إدخال رقم السجل التجاري الخاص بالعميل.
- إدخال رقم الحساب الخاص بالعميل أو إدخال رقم البطاقة الائتمانية الخاصة بالعميل.
- إدخال كلمة مرور جديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- مراجعة الملف الشخصي للعميل والقيام بتحديث المعلومات عند الحاجة وفق الآتي:
- اسم المستخدم.
- البريد الإلكتروني.
- الرقم السري لخدمة هاتف الرياض المكون من أربع خانات.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- يظهر للعميل رمز التنشيط بعد الانتهاء من إدخال البيانات المطلوبة.
- يجب على العميل القيام بزيارة فرع لبنك الرياض وتقديم رمز التنشيط إلى أحد موظفي خدمة العملاء للانتهاء من عملية تنشيط الخدمات الإلكترونية.
تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض موبايل
يمكن لعملاء بنك الرياض تنشيط الخدمات الإلكترونية عن طريق تطبيق الرياض موبايل وفق الخيارات الآتية:
- تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض موبايل للأفراد.
- تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض موبايل للأعمال الناشئة.
وسنقوم بشرح كل منها بالتفصيل أدناه.
تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض موبايل للأفراد
يتيح بنك الرياض من خلال تطبيق الرياض موبايل لعملائه من الأفراد القيام بتنشيط الخدمات الإلكترونية لحساباتهم باتباع الخطوات الآتية:
- تحميل تطبيق الرياض موبايل وفق الخيارات الآتية:
- تثبيت تطبيق الرياض موبايل على جهاز العميل.
- فتح تطبيق الرياض موبايل.
- الضغط على إعادة تعيين اسم المستخدم أو كلمة المرور كما في الصورة أدناه.
- إدخال معلومات بطاقة العميل الشخصية وفق الخيارات الآتية:
- إدخال رقم الهوية الوطنية للمواطنين السعوديين.
- إدخال رقم بطاقة الإقامة للمقيمين في المملكة العربية السعودية.
- إدخال رقم الهوية الخليجية لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي.
- الضغط على استمرار كما في الصورة أدناه.
- يتم إرسال رمز توثيق إلى رقم هاتف العميل.
- إدخال رمز التوثيق الذي تم إرساله إلى رقم هاتف العميل كما في الصورة أدناه.
- الضغط على استمرار.
- إدخال البيانات والمعلومات المطلوبة كما في الصورة أدناه.
- إدخال رقم هوية العميل.
- الضغط على اختر البطاقة لتحديد البطاقة التي يريد العميل استخدامها لتوثيق عملية التسجيل، حيث يمكن للبطاقة أن تكون بطاقة ائتمانية أو بطاقة صراف آلي.
- إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة المختارة من قبل العميل.
- إدخال تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة إذا كانت البطاقة المختارة من قبل العميل بطاقة ائتمانية.
- الضغط على استمرار.
- إدخال اسم المستخدم.
- إدخال البريد الإلكتروني.
- تأكيد البريد الإلكتروني.
- الضغط على استمرار كما في الصورة أدناه.
- إدخال كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- يجب أن تخضع كلمة المرور للشروط الآتية:
- يجب أن تكون كلمة المرور مؤلفة من 8 إلى 38 خانة.
- يجب أن تحوي كلمة المرور أحرفاً وأرقاماً مع حرف واحد كبير على الأقل.
- يجب أن تحوي كلمة المرور على رمز واحد على الأقل مثل (* # % $ = @ ! ” < >).
- يجب أن تكون كلمة المرور مختلفة عن آخر خمس كلمات مرور لحساب العميل.
- الضغط على إعادة تعيين الرقم السري لهاتف الرياض في حال رغبة العميل بتغيير الرقم السري لهاتف الرياض.
- الاطلاع والموافقة على الشروط والأحكام.
- الضغط على استمرار كما في الصورة أدناه.
- تظهر للعميل المعلومات والبيانات المحدثة التي تحوي الآتي:
- اسم المستخدم الجديد.
- البريد الإلكتروني الجديد.
- رقم الجوال الجديد.
- الضغط على استمرار كما في الصورة أدناه.
- يتم الاتصال بالعميل من قبل بنك الرياض بشكل تلقائي خلال دقائق لإتمام عملية التفعيل.
- الضغط على رقم 1 لإتمام عملية التفعيل.
- الضغط على تسجيل الدخول الآن كما في الصورة أدناه.
- وبهذا تكون قد تمت عملية تنشيط الخدمات الإلكترونية.
تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال الرياض موبايل للأعمال الناشئة
يتيح بنك الرياض عن طريق تطبيق الرياض موبايل لعملائه من الأعمال الناشئة القيام بعملية تنشيط الخدمات الإلكترونية باتباع الخطوات الآتية:
- تحميل تطبيق الرياض موبايل وفق الآتي:
- تثبيت تطبيق الرياض موبايل على الجهاز المحمول الخاص بالعميل.
- فتح تطبيق الرياض موبايل.
- الضغط على خيار نسيت كلمة المرور.
- إدخال رقم السجل التجاري الخاص بالعميل.
- إدخال رقم البطاقة الائتمانية أو رقم الحساب الخاص بالعميل.
- إدخال كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- مراجعة الملف الرقمي الخاص بالعميل وتحديث المعلومات التي تحتاج لتحديث وفق الآتي:
- اسم المستخدم.
- البريد الإلكتروني.
- الرقم السري الخاص بخدمة هاتف الرياض المكون من أربع خانات.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- يظهر التطبيق رمز التنشيط بعد الانتهاء من إدخال المعلومات اللازمة.
- يجب على العميل زيارة أحد فروع بنك الرياض وتقديم رمز التنشيط لموظفي خدمة العملاء في البنك للانتهاء من عملية تنشيط الخدمات الالكترونية.
تنشيط الخدمات الالكترونية من خلال هاتف الرياض
يمكن لعملاء بنك الرياض تنشيط الخدمات الإلكترونية الخاصة بحساباتهم من خلال خدمة هاتف الرياض التي يقدمها البنك باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال على رقم هاتف الرياض الآتي 8001242225.
- اختيار خيار الخدمات الأخرى.
- اختيار خيار إعادة تأسيس الرقم السري.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم بطاقة الإقامة.
- تظهر قائمة تحوي البطاقات المتاحة، وتعرض نوع البطاقة والأربعة أرقام الأخيرة لكل بطاقة.
- اختيار البطاقة المراد توثيق عملية التسجيل من خلالها.
- إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة المختارة.
- يتم إرسال رمز التوثيق إلى رقم جوال العميل المسجل لدى البنك.
- إدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم جوال العميل.
- إدخال الرقم السري الجديد لهاتف الرياض الذي يتكون من أربعة أرقام.
- وبهذا تكون عملية تنشيط الخدمات الإلكترونية من خلال خدمة هاتف الرياض قد تمت بنجاح.
أسباب تجميد الخدمات الالكترونية في بنك الرياض
يمكن أن يواجه عملاء بنك الرياض مشكلة تجميد أو إيقاف حساباتهم البنكية أو إيقاف بطاقاتهم الائتمانية أو بطاقات الصراف الآلي لعدة أسباب منها الآتي:
- عدم تحديث البيانات من قبل العميل.
- انتهاء صلاحية البيانات الخاصة بالعميل لدى بنك الرياض.
- انتهاء صلاحية بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بالعميل إذا كان مواطناً سعودياً.
- انتهاء صلاحية بطاقة الإقامة الخاصة بالعميل إذا كان مقيماً في المملكة العربية السعودية.
- إدخال معلومات وبيانات خاطئة من قبل العميل.
- انتهاء رصيد الحساب البنكي الخاص بالعميل واستمراره على هذه الحالة لفترة زمنية طويلة.
- عدم إجراء أي عمليات مالية من قبل العميل على حسابه البنكي؛ مما يؤدي إلى اعتبار الحساب راكداً.
وفي ختام مقالنا هذا نكون قد ألقينا الضوء على كيفية تنشيط الخدمات الالكترونية بنك الرياض من قبل العملاء سواء أفراداً أو أعمالاً ناشئة، بالإضافة إلى الحديث عن أسباب تجمد الخدمات الإلكترونية في بنك الرياض.
أسئلة شائعة
كيفية التعرف على رقم حسابي في بنك الرياض من خلال الهاتف؟
يتاح للعملاء معرفة رقم الحساب من خلال إصدار كشف حساب إلكتروني من خلال الاتصال بالرقم 8001242225.
المراجع
- ^riyadbank.com , account-reactivation , 28/11/2025
- ^riyadonline.com , login , 28/11/2025
