حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام عند تسجيل دخول تطبيق مباشر الراجحي باسم المستخدم وكلمة المرور وتعطل العميل عن إتمام الخدمات المصرفية من الجوال، سيلقي موقع اقتصاديات الضوء على طريقة حل مشكلة خطأ في النظام تطبيق الراجحي من إعدادات الجوال الآيفون، بالإضافة إلى جوال الأندرويد بالتفصيل.

حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

يتاح للعملاء في البنك الراجحي حل مشكلة تطبيق الراجحي خطا في النظام التي قد تواجههم نتيجة خطأ ما باتباع الخطوات الآتية:

• فتح إعدادات الجوال.
• الضغط على رمز الدخول face id كما في الشكل أدناه.

• إدخال كلمة المرور بشكل صحيح.
• الضغط على تطبيقات أخرى.
• إلغاء تفعيل المصادقة في تطبيق الراجحي كما في الشكل أدناه.

• يتم حل المشكلة بشكل نهائي وفتح التطبيق بدون مشاكل.
• يمكن للعملاء التواصل مع موقع بنك الراجحي الرسمي عبر الرابط “من هنا” والإبلاغ عن أي مشكلة أو خطأ في النظام.
• يتاح للعملاء معرفة حل مشكلة تطبيق الراجحي عن طريق الصفحة الرسمية للراجحي تويتر “من هنا“.
• يمكن للعملاء الدخول إلى موقع طلب الشكوى “من هنا” واتباع الخطوات أدناه:[1]
  • إدخال الاسم الأول والعائلة.
  • كتابة 10 أرقام من الهوية.

اقرأ أيضا: حل مشكلة تعليق خدمة المباشر للأفراد في تطبيق الراجحي الجديد  | حل مشكلة الجافا مع مباشر الراجحي | حل مشكلة مباشر الراجحي بيانات التحقق غير صحيحة | حل مشكلة التسجيل في مباشر الراجحي للأفراد والشركات | حل مشكلة توقف التحويل المباشر الراجحي | حل مشكلة مباشر تداول الراجحي

• • إدخال البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
  • تحديد رمز الاتصال الدولي الخاص ببلد العميل.
  • كتابة رقم الجوال.
  • إدخال بيانات الشكوى.

• • كتابة ملخص الشكوى حل مشـكلة تطبـيق الراجـحي خطـأ في الـنظام.
  • اختيار المرافق المؤيد للشكوى.
  • الضغط على تقديم الطلب.
  • يتم إرسال رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني للعميل بحـل مشـكلة تطبيق الراجحي خطـأ في النـظام.
  • يمكن للعملاء إيجاد حل مؤقت عبر الصراف الآلي ريثما يتم حل المشكلة.

وفي نهاية المقال نكون قدمنا حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام عن طريق إعدادات الجوال، أو من خلال المواقع الرسمية والقنوات المخصصة لتلقي الشكاوى والاستفسارات عن أخطاء النظام المحددة من قل مصرف الراجحي بالتفصيل.