نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي

نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي وتغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي وكيف أعرف رقم بطاقة الصراف الآلي الأهلي عن طريق الصراف الآلي وتطبيق الأهلي موبايل والأهلي أون لاين وخدمة العملاء سيقدمها موقع اقتصاديات بالإضافة إلى كيفية استرجاع الرقم السري إذا نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي بالتفصيل.

نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي

يمكن حل مشكلة نسيت الرقم السري لطاقة الصراف الأهلي من خلال اتباع إحدى الطرق الآتية: [1]

• حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي عن طريق الصراف الآلي.
• حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي عن طريق الفرع.
• حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي عن طريق الهاتف.

وسيتم شرح كل طريقة من الطرق السابقة بالتفصيل أدناه.

شاهد أيضًا: فتح حساب جاري في البنك الأهلي التجاري أون لاين

حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي عن طريق الصراف الآلي

يتيح مصرف الراجحي للعملاء كافة والعملاء أصحاب الحسابات الجديدة حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي عن طريق الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:

• إدخال طاقة صراف الأهلي في جهاز الخدمة الذاتية الأهلي.
• الضغط على الخدمات الإلكترونية كما في الشكل أدناه.

• اختيار خدمات بطاقة الأهلي المصرفية.
• تحديد رقم سري لبطاقة صراف الأهلي المكون من 4 أرقام.
• تأكيد الرقم السري بإدخاله مرة أخرى.
• يستقبل العميل عبر رقم الجوال المسجل في بطاقة الأهلي إشعار بتغيير رقم بطاقة الأهلي السري.
• إدخال رقم الجوال للتحقق من تغيير الرقم السري من قبل صاحب الحساب في الأهلي.

شاهد أيضًا: طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي

حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي عن طريق الفرع

يمكن لعملاء البنك الأهلي السعودي حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي عن طريق الفرع باتباع الخطوات الآتية:

• التوجه إلى أقرب فرع البنك الأهلي السعودي من مكان إقامة العميل.
• إبلاغ موظف خدمة العملاء بنسيان الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي.
• تزويد الموظف برقم الجوال الموثق في بطاقة صراف الأهلي ورقم بطاقة الصراف ورقم الحساب.
• التأكد من صحة البيانات.
• تزويد العميل ببطاقة صراف الأهلي الجديدة والرقم السري للهاتف المصرفي بسهولة ويسر.

شاهد أيضًا: نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي

حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي عن طريق الهاتف

يتاح للعملاء تحل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي عن طريق الهاتف عن طريق الهاتف باتباع الخطوات الآتية:

• الاتصال على الرقم الموحد المجاني البنك الأهلي وهو 920001000.
• الضغط على الرقم 1 للغة العربية.
• اختيار الانتقال للتحدث مع خدمة العملاء البنك الأهلي.
• تزويد موظف خدمة العملاء برقم الهوية ورقم الجوال ورقم حساب بطاقة صراف الأهلي.
• تقديم طلب الحصول على الرقم السري لطاقة الأهلي.
• التحقق من البيانات ويطلب موظف خدمة العملاء من العميل التوجه إلى أقرب فرع لاستلام بطاقة الأهلي بالرقم السري الجديد.

شاهد أيضًا: رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي

يتيح مصرف الأهلي للعملاء تعيين رقم سري جديد لبطاقة صراف الأهلي عن طريق جهاز الخدمة الذاتية باتباع الخطوات الآتية:

• التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي الأهلي من مكان إقامة العميل.
• إدخال بطاقة صراف الأهلي في المكان المخصص.
• كتابة الرقم السري القديم لبطاقة صراف الأهلي والمكون من 4 أرقام.
• الضغط على استمرار.
• اختيار عمليات أخرى من واجهة الصراف الآلي..
• الضغط على خيار تغيير الرقم السري كما في الشكل أدناه.

• تحديد الرقم السري المكون من 4 أرقم غير مكررة كما في الصورة.

• إعادة تأكيد الرقم السري الجديد لبطاقة صراف الأهلي.
• الضغط على إنهاء ويتم تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي بنجاح.

شاهد أيضًا: استعلام عن رقم حساب في بنك الأهلي برقم الهوية

أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات بنك الأهلي

يتعرض العديد من عملاء البنك الأهلي لكثير من المشكلات ومنها مشكلة أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات بنك الأهلي التي يتم حلها باتباع الخطوات الآتية:

• يقوم العميل أحيانا بإدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي خطأ أكثر من مرة.
• تتوقف بطاقته عن العمل على مدار 24 ساعة، لا يستطيع العميل استخدام البطاقة إلا بعد مرور يوم كامل 24 ساعة من لحظة توقف البطاقة عن العمل.
• في حال عدم تذكر العميل للرقم السري على العميل التوجه إلى أحد أفرع البنك الأهلي لحل هذه المشكلة.
• أو يقوم بتعيين رقم سري جديد عن طريق الصراف الآلي كما ذكر في الفقرة الأولى.
• أو تحقيق ذلك من خلال الاتصال بخدمة العملاء وتزويد موظف خدمة العملاء بالمعلومات وبيانات البطاقة ومراجعة الفرع لاستلام بطاقة الأهلي الجديدة ورقم سري جديد.

شاهد أيضًا: رقم بنك الأهلي المجاني للجوال داخل المملكة وخارجها

كيفية تجديد بطاقة الصراف الآلي في بنك الأهلي

يتيح بنك الأهلي للعملاء خدمة تجديد بطاقة الصراف الآلي في بنك الأهلي باتباع الخطوات التالية:

• التوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية الخاص بالبنك الأهلي.
• إدخال بطاقة الصراف.
• اختيار اللغة العربية.
• إدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة.
• النقر على تأكيد.
• تحديد الخدمة المطلوبة بطاقة الصراف الآلي كما في الشكل أدناه.

• تحديد نوع الإصدار كما في الصورة التالية.

• النقر على تأكيد .
• إدخال رمز التفعيل المرسل إلى رقم الجوال كما في الشكل أناه.

• النقر على استمرار.
• سحب البطاقة القديمة من جهاز الصراف كما هو موضح أدناه.
• إدخال الرقم السري الجديد بعد أن تمت طباعة البطاقة الجديدة كما في الصورة الآتية.

• الضغط على تأكيد.
• سحب البطاقة الجديدة من جهاز الصراف الآلي.
• وبذلك يتم تجديد بطاقة الصراف الآلي في لبنك الأهلي.

شاهد أيضًا: رقم الهاتف المصرفي للبنك الأهلي عن طريق الجوال

خطوات فتح حساب جديد في البنك الأهلي

يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية فتح حساب جديد في البنك الأهلي لإتمام عمليات السحب والإيداع والتحويل المصرفي باتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى رابط فتح حساب جديد في البنك الأهلي السعودي “من هنا “.
• تعبئة بيانات فتح السحاب الجديد للعميل كما في الشكل أدناه.

• إدخال رقم الهوية ونوع تقويم تاريخ الميلاد.
• كتابة تاريخ الميلاد باليوم والشهر والسنة.
• إدخال رقم جوال العميل.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• اجتياز الاختبار الأمني بنجاح.
• الضغط على استمرار.
• إدخال رمز التفعيل المرسل من البنك الأهلي إلى رقم جوال العميل المسجل كما في الصورة.

• توثيق حساب البنك الأهلي الجديد في منصة أبشر النفاذ الوطني الموحد في أبشر كما في الشكل أدناه.

• تعبئة بيانات حساب أبشر.
• إدخال اسم المستخدم أو رقم هوية وكلمة مرور حساب أبشر.
• كتابة الرمز المرئي بشكل صحيح.
• النقر على تسجيل الدخول أبشر.
• إدخال رمز التوثيق المؤقت في حساب أبشر للتوثيق.
• النقر على متابعة والانتهاء من توثيق حساب البنك الأهلي الجديد في منصة أبشر.
• تعبئة بيانات العنوان الوطني للعميل العميل كما في الصورة أدناه.

• إدخال نوع الإقامة في السعودية والحالة الاجتماعية وبلد الميلاد.
• كتابة رقم المبنى واسم الشارع ورقم الوحدة.
• تعبئة بيانات العنوان الوطني في البلد الأم للمقيمين فقط والراغبين بفتح حساب جديد في البنك الأهلي كما في الشكل الموضح أدناه.

• إدخال بيانات الحالة الوظيفية.

• إدخال الحالة الوظيفية واسم جهة العمل والمسمى الوظيفي للعميل.
• تحديد تاريخ الانضمام للعمل ومنطقة العمل ورقم هاتف العمل.
• الضغط على التالي.
• تعبئة المعلومات المالية للعميل في بيانات حساب البنك الأهلي الجديد كما في الشكل.

• تحديد مصدر دخل العميل.
• تعيين مصدر الدخل الأساسي للعميل.
• تحديد مستوى الثروة.
• النقر على التالي.
• تحديد الغرض من فتح حساب في البنك الأهلي السعودي كما في الصورة.

• إدخال إجمالي عمليات السحب والإيداع الشهرية المتوقعة في الحساب.
• مراجعة نموذج بيانات العميل.
• الانتهاء من فتح حساب جديد في البنك الأهلي.

• يزود البنك الأهلي العميل بتفاصيل الحساب كرقم الحساب ورقم الآيبان ورقم العميل.

شاهد أيضًا: كيف أعرف رقم حسابي في بنك الراجحي عبر 5 طرق ومن الآيبان

أرقام البنك الأهلي خدمة العملاء

حدد البنك الأهلي أرقام البنك لخدمة العملاء والإجابة على الاستفسارات وتلقي الشكاوى على الخدمات المصرفية كالآتي:

• رقم بنك الأهلي المجاني للجوال داخل المملكة وهو 920001000.
• رقم بنك الأهلي المجاني للجوال خارج المملكة وهو 966920001000+.
• هاتف الأهلي المصرفي عملاء الخدمات الخاصة داخل المملكة وهو 0000 760 800.
• رقم عملاء الخدمات الخاصة خارج المملكة وهو 9808 604 (2) 966+.
• خدمة عملاء كويك باي وهو 966-920000330+.
• رقم بنك الأهلي المجاني للجوال عملاء الوسام الذهبي داخل المملكة وهو 2424 244 800.
• رقم بنك الأهلي المجاني للجوال عملاء الوسام الذهبي خارج المملكة وهو 9808 604 (2) 966+.
• الرقم المجاني للحسابات الجديدة وتسويق المنتجات وهو 8002441005.

وختاماً نكون قد شرحنا حل مشكلة نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي وعدم تذكر الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي وطريقة تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي بالإضافة إلى حل مشكلة أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات بنك الأهلي وكيفية تجديد بطاقة الصراف الآلي في بنك الأهلي.