محتويات المقال
تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديده من الخدمات الإلكترونية المميزة المقدمة من قبل مصرف الراجحي للعملاء دون الحاجة لزيارة الفرع لتوفير الوقت على العملاء من ساعات الانتظار الطويلة في أفرع الراجحي، وأتاح المصرف للعملاء خدمة تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديده والتي سيلقي عليها موقع اقتصاديات الضوء بالإضافة إلى خطوات تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديده وطريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي.
تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديده
يتيح بنك الراجحي للعملاء تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديدة بعدة خيارات وهي كالآتي:
- تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديدة من الصراف Al Rajhi ATM.
- تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديدة من الجوال.
وسيتم شرح كل طريقة من طرق التفعيل سابقة الذكر بالتفصيل أدناه.
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الصراف Al Rajhi ATM | تجديد بطاقة الصراف الراجحي عن طريق التطبيق
تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديده من الصراف Al Rajhi ATM
يستطيع كافة عملاء الراجحي تفعيل بطاقة صراف الراجحي بعد الانتهاء من استخراج بطاقة صراف الراجحي عبر الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي مصرف الراجحي من مكان إقامة العميل.
- إدخال بطاقة صراف الراجحي الجديدة في المكان المخصص في ماكينة الصراف الآلي.
- كتابة 4 أرقام عشوائية كرقم سري افتراضي للبطاقة الجديدة.
- الضغط على القائمة الأخرى من واجهة جهاز الخدمة الذاتية الراجحي.
- اختيار زر طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي كما في الشكل أدناه.
- يرسل البنك إلى جوال العميل المسجل في الراجحي رسالة نصية تحوي رمز توثيق مكون من 4 أرقام.
- إدخال رمز تفعيل بطاقة الراجحي الجديدة.
- الضغط على زر تأكيد.
- يطلب الصراف الآلي من العميل تحديد الرقم السري الشخصي لبطاقة صراف الراجحي الجديدة.
- يجب أن يتكون الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي الجديدة من 4 أرقام غير مكررة.
- كتابة الرقم السري لبطاقة الراجحي الجديدة مرة أخرى لتأكيد تفعيل بطاقة الراجحي.
- الضغط على تأكيد.
- سحب بطاقة الصراف الآلي من ماكينة الصراف الراجحي.
- الانتهاء من خطوات تفعيل بطاقة صراف الراجحي بعد تجديدها وتصبح البطاقة جاهزة للاستخدام بشكل كامل.
تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديده من الجوال.
يمكن لعملاء الراجحي تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديدة بتعيين رقم سري جديد لبطاقة الراجحي بعد تجديدها وعن طريق الهاتف المصرفي باتباع الخطوات الآتية:[1]
- الاتصال من رقم الجوال المسجل إلى رقم الهاتف المصرفي الموحد بنك الراجحي 920003344.
- اختيار اللغة العربية بالضغط على رقم 1.
- يطلب المجيب الآلي من العميل إدخال قم الهاتف المصرفي السري المكون من 4 أرقام.
- اختيار خدمة الحساب الجاري الراجحي بالضغط على الرقم 1 مرة أخرى.
- ثم الضغط على الرقم 5 للخدمات الأخرى في الراجحي.
- الضغط على زر 4 باختيار تفعيل بطاقة الراجحي الجديده.
- يطلب المجيب الآلي من العميل كتابة رقم بطاقة الصراف بعد التجديد.
- تحديد 4 أرقام تفعيل بطاقة مدى الراجحي كرقم سري للبطاقة.
- إعادة إدخال الرقم السري مرة أخرى.
- التوجه إلى إحدى أجهزة الخدمة الذاتية الراجحي لاستخدامها بشكل طبيعي وتفعيل طاقة الراجحي بعد تجديدها.
طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي
يتاح لعملاء الراجحي استخراج بطاقة الراجحي بدل فاقد أو في حال الضياع أو استخراج بطاقة الراجحي بعد الانتهاء من فتح حساب الراجحي من الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:
- الذهاب إلى أي صراف آلي الراجحي.
- اختيار طباعة بطاقة مدى من واجهة الصراف الآلي الراجحي كما في الشكل أدتاه.
- إدخال رقم الحساب الجاري الخاص البطاقة المراد استخراجها لربطه بالبطاقة.
- إعادة إدخال رقم الحساب وتأكيد العملية.
- كتابة رقم هوية العميل الوطني أو رقم الإقامة سارية الفعالية في المملكة.
- إعادة إدخال رقم الهوية.
- يستقبل العميل رمز تفعيل وتوثيق العملية على رقم الجوال المسجل في أبشر.
- إدخال رمز التوثيق.
- النقر على استمرار.
- تحديد الاسم المراد طباعته على طاقة صراف الراجحي الجديدة.
- الموافقة على دفع رسوم استخراج بطاقة الراجحي.
- النقر على استمرار.
- توثيق الحساب ببصمة سبابة لعميل عن طريق جهاز فحص البصمة في صراف الراجحي.
- الانتظار حتى استكمال طباعة بطاقة الراجحي الجديدة.
- الانتهاء من استخراج بطاقة الراجحي بدل فاقد أو بدل ضائع أو بطاقة الراجحي الجديدة.
خدمات مصرف الراجحي
يقدم مصرف الراجحي العديد من الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الانترنت للعملاء دون الحاجة لزيارة إحدى فروع البنك، وتميز بنك الراجحي بخدماته المصرفية الموافقة لأحكام الشريعة الإسلامية في التعاملات المصرفية وخدمات التمويل وبطاقات المرابحة المميزة وخدمات الاكتتاب والاستثمار في الصناديق وتداول الأسهم في سوق تداول السعودية، ويمكن تفصيل خدمات مصرف الراجحي كالآتي:
- تطبيق الراجحي الجديد كلياً.
- هاتف خدمة العملاء 24 ساعة.
- الراجحي أعمال.
- جهاز الخدمة الذاتية أسرع.
وسيتم شرح كل خدمة من خدمات مصرف الراجحي السابقة بالتفصيل أدناه.
تطبيق الراجحي الجديد كلياً
يتيح مصرف الراجحي للعملاء تحميل تطبيق الراجحي الجديد كلياً تماشياً مع سعي البنك في تقديم خدمات مصرفية مميزة للعملاء لإتمام الخدمات المصرفية الشخصية عن طريق الهاتف، ويتميز تطبيق الراجحي بكل من الآتي:[2]
- واجهة جديدة بتصميم متطور تبعاً لرغبة العملاء يمكن تحديدها بشكل فردي من إعدادات التطبيق.
- إتمام المعاملات الصرفية في أي وقت ومن أي مكان.
- إمكانية التسوق عبر المتاجر الإلكترونية عبر تطبيق الراجحي.
- خدمات الحصول على التمويل الشخصي وتقديم طلب تمويل خلال عدة ثواني.
- إمكانية إصدار بطاقات الصراف الآلي ودفتر شيكات.
- دفع الفواتير الحكومية وإنشاء أوامر مستدامة لتطبيق الراجحي في سداد الفواتير.
- تحويل الأموال المحلي والدولي عن طريق رقم حساب الراجحي أو رقم الآيبان.
- استخراج كشف حساب بسهولة عن طريق تطبيق الراجحي.
- خدمة الاستعلام عن الرصيد وتحديث رقم الجوال في حساب الراجحي إلكترونيا.
- إمكانية إصدار بطاقات خصم الراجحي.
- خدمات إضافة مستفيد للحوالات المحلية والدولية.
- طباعة رقم الآيبان من تطبيق الراجحي بشكل مباشر.
هاتف خدمة عملاء الراجحي 24 ساعة
خصص بنك الراجحي هاتف خدمة عملاء الراجحي 24 ساعة على الرقم 44 33 92000 (966+) للإجابة على استفسارات العملاء والرد على أسئلة العملاء من داخل وخارج المملكة العربية السعودية وبإمكان العملاء من خلاله تقديم شكاوى على المنتجات المصرفية وطرح الاستفسارات على مدار الساعة طيلة 7 أيام في الأسبوع.
الراجحي أعمال
خصص مصرف الراجحي بوابة الراجحي أعمال لخدمة الشركات والمؤسسات الصغيرة المصرفية، وأتاح المصرف لأصحاب الأعمال والشركات والمشاريع إدارة الحسابات المصرفية والوصول بسهولة إلى السيولة النقدية، وتميز الراجحي أعمال بعدد من الخصائص والميزات هي كالآتي: [3]
- توثيق الحوالات المالية للشركات بخيارات واسعة من الصلاحيات.
- خدمة إدارة مستخدمي الشركات والمؤسسات الصغيرة.
- إنشاء أوامر مستدامة للحوالات المالية بين الحسابات أو للمستفيدين على المستوى المحلي والدولي.
- خدمة الإشعارات والتنبيهات عن نشاط الحساب برسائل نصية.
- استخدام أجهزة التشفير اليدوية والإلكترونية لإتمام كافة العمليات المصرفية بأمان.
- تزويد العملاء بتقارير عمل عن نشاطات الحساب.
- إتمام الحوالات المرسلة عن طريق البريد الإلكتروني.
- كشوف حسابات للمنشآت ولنقاط البيع وبطاقات الائتمان.
- زيادة الحد الائتماني للمدفوعات والحوالات وتفعيل وإيقاف تفعيل بطاقات الائتمان.
جهاز الخدمة الذاتية أسرع
أتاح مصرف الراجحي للعملاء إمكانية الاستفادة من خدمات جهاز صراف الراجحي أسرع بحلول مبتكرة وعصرية للعمليات المصرفية بالمميزات والخصائص الآتية: [4]
- إمكانية تحويل الأموال ملياً ودولياً إلى حسابات المستفيدين في مباشر الأفراد الراجحي.
- تزويد العملاء بكشوف حسابات على العمليات المصرفية في الحساب.
- خدمة الاستعلام عن الرصيد في بطاقة مدى ورصيد البطاقات الائتمانية.
- إضافة وتحديث رقم الجوال في حساب الراجحي.
- الإصدار الفوري لبطاقات الخصم وتجديد بطاقة الراجحي وتفعيل بطاقة الراجحي الجديدة وإصدار بدل فاقد بطاقة الراجحي.
- إمكانية إضافة مستفيد للحوالات المالية المحلية والدولية في حساب الراجحي.
- خدمة إرسال رقم الآيبان برسالة نصية على رقم جوال العميل المسجل وطباعة رقم الآيبان.
بطاقة صراف الراجحي الجديده
يمكن لكافة عملاء الراجحي إصدار وطباعة بطاقة صراف الراجحي الجديدة ذات الخصائص والمميزات الآتية: [5]
- تزويد بطاقة الراجحي بتشفير للشرائط الممغنطة والشرائح الذكية عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية.
- إمكانية استخدام بطاقة الراجحي الجديدة في عمليات الشراء ولسحب والإيداع.
- قبول بطاقة صراف الراجحي على المستوى المحلي والدولي في نقاط البيع.
- إمكانية استخدم البطاقة في سداد تكاليف السفر والتسوق الإلكتروني.
- تزويد البطاقة بشريحة غير قابلة للاختراق.
- الحماية والأمان في عمليات التسوق الإلكتروني عبر طبقة حماية ثناية من نظام المصادقة.
- صوبة تزوير أو نسخ بطاقة الراجحي.
بطاقة الراجحي مدى
يتاح لعملاء الراجحي إصدار البطاقات الذكية مدى الراجحي المزودة بشريحة ذكية لتأمين طبقة إضافية من الحماية للمدفوعات الإلكترونية، وزود الراجحي بطاقات مدى بالمميزات والخصائص الآتية:
- بطقة صرافة جديدة موافقة للمعايير الدولية.
- الأمان والحماية خلال إتمام المعاملات المصرفية الإلكترونية.
- مرونة برمجية تخدم احتياجات العملاء.
- تحديث بيانات البطاقة دون الحاجة إلى استبدالها.
- السحب النقدي من جميع أجهزة الصراف الآلي التي تحمل شعار “Visa” أو “Plus” في أي مكان في العالم.
- مقبولة لدى أكثر من 27 مليون منشأة تجارية حول العالم في عمليات الشراء عبر الإنترنت.
- مزودة بشريحة ذكية صعبة التزوير.
- إمكانية استخدام خدمات مدى أثير ومدى Pay وApple Pay لدفع قيمة المشتريات بقيمة أقل من 300 ريال سعودي بتمرير البطاقة أمام قارئ أجهزة نقاط البيع.
- تزويد حاملي بطاقة مدى الراجحي بعروض مغيرة وإمكانية التوفير والخصوم على قيمة المشتريات.
وختاماً نكون قد شرحنا طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديده وتفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديدة من الصراف Al Rajhi ATM وتفعيل بطاقة صراف الراجحي الجديدة من الجوال بالإضافة إلى بطاقة الراجحي مدى وطريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي وخدمات مصرف الراجحي.
المراجع
- ^alrajhibank.com.sa , mada cards , 28/11/2024
- ^alrajhibank.com.sa , the all new al rajhi-app , 28/11/2024
- ^alrajhibank.com.sa , al rajhi business , 28/11/2024
- ^alrajhibank.com.sa , asraa , 28/11/2024
- ^alrajhibank.com.sa , mada classic , 28/11/2024