تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف

يعد تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف من الخدمات الميسّرة والمجانية التي يقدمها البنك للعملاء دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك، إذ يعتبر بنك الأهلي من أفضل البنوك في المملكة العربية السعودية، وسيقدم موقع اقتصاديات شرحا مفصلاً عن تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف وتحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الصراف الآلي بالإضافة إلى تفعيل أبشر وفتح حساب وشروط فتح حساب في البنك الأهلي.

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف

أتاح بنك الأهلي للعملاء أصحاب الحسابات خدمة تحديث البيانات عن طريق الهاتف عند انتهاء صلاحية الهوية باتباع أحد الطرق الآتية:

• تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف المصرفي.
• تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق تطبيق الأهلي أون لاين.

وسيتم شرح كل منهما بالتفصيل أدناه.

شاهد أيضًا: استعلام عن رقم حساب في بنك الأهلي برقم الهوية

كيفية تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف المصرفي

بإمكان عملاء بنك الأهلي تحديث بيانات حساباتهم عن طريق الهاتف المصرفي باتباع الخطوات الآتية:

• التواصل مع رقم الهاتف المصرفي الموحد والمعلن لبنك الأهلي التجاري السعودي وهو 920001000.
• إدخال المعلومات المطلوبة أثناء المكالمة وهي:
  • رقم الحساب الجاري الخاص بالعميل في بنك الأهلي.
  • رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة السارية المفعول.
  • الرقم السري لحساب العميل.
• اختيار خدمة التحدث مع خدمة العملاء.
• يطرح الموظف مجموعة من الأسئلة للتحقق من ملكية الحساب.
• يقوم البنك بإرسال رسالة تتضمن كود تفعيل إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر وفي البنك.
• سيطلب موظف خدمة العملاء هذا الكود ويجب إعطاؤه إياه بشكل صحيح ودقيق.
• يتم تحديث البيانات الخاصة بحساب العميل بعد التأكد من البيانات التي يتم إدخالها عبر رسالة إلى جوال العميل.

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق تطبيق الأهلي أون لاين

يتاح لعملاء البنك الأهلي السعودي تحديث البيانات في حساباتهم عبر تطبيق الأهلي أون لاين باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق الأهلي أون لاين لجوال أندرويد “من هنا“.
• تحميل تطبيق الأهلي أون لاين لجوال آيفون “من هنا“.
• تشغيل التطبيق على جوال العميل.
• تسجيل الدخول السريع إلى حساب العميل باستخدام رقم البطاقة المسجل على ظهرها كما في الصورة المرفقة أدناه.

• كتابة الرقم السري للبطاقة المراد تحديث بيانات العميل فيها.
• النقر على زر تسجيل الدخول.
• الدخول يتم بطريقتين هما:
  • عن طريق البصمة إذا كان الجوال يدعم هذه الخدمة كما في الصورة المرفقة.

• • الدخول من خلال رسالة نصية يرسلها البنك إلى رقم جوال العميل المسجل في منصة أبشر.
• ينقل العميل إلى القائمة الرئيسية لتطبيق الأهلي موبايل بعد الانتهاء من تسجيل الدخول.
• النقر على 3 شرائط باللون الأبيض الموجودة أعلى ويسار واجهة التطبيق كما في الشكل أدناه.

• النقر على خيار الإعدادات كما هو واضح في الشكل المرفق.

• الضغط على خيار تحديث تاريخ انتهاء الهوية من قائمة الإعدادات الموضحة في الشكل المرفق.

• الضغط على تحديث تاريخ الهوية كما في الصورة المرفقة.

• تأكيد تحديث تاريخ انتهاء الهوية ثم التأكيد ثم الانتهاء.
• ينقل العميل إلى القائمة الرئيسية لإعدادات تطبيق الأهلي أون لاين من جديد.
• الضغط على العنوان الوطني كما في الصورة المرفقة.

• النقر على زر تحديث ليتم تحديث بيانات العنوان الوطني لحساب العميل كما في الشكل المرفق.

• ينتظر العميل من نصف ساعة إلى حوالي الساعة الكاملة لإجراء أية عملية سحب أو إيداع أو تحويل عبر حسابه في البنك الأهلي السعودي.

شاهد أيضًا: رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الصراف الآلي

يتيح بنك الأهلي السعودي للعملاء تحديث بياناتهم الشخصية كالهوية أو الإقامة عن طريق أجهزة الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:

• الذهاب إلى جهاز الصراف الآلي الأقرب من مكان إقامة العميل.
• إدخال بطاقة البنك الأهلي في المكان المخصص لها في جهاز الصرافة.
• كتابة الرقم السري للبطاقة المراد تحديث بياناتها.
• يدخل جهاز الصراف إلى حسابات العميل.
• الضغط على زر القائمة التالية من قائمة الخدمات المصرفية في جهاز الصراف الآلي كما في الصورة المرفقة.

• الضغط على الخدمات الإلكترونية كما في الصورة المرفقة.

• يظهر على شاشة جهاز الصراف الآلي مجموعة كبيرة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك الأهلي كما في الصورة.

• الضغط على الخدمة المراد الاستفادة منها كتحديث تاريخ انتهاء الإقامة لغير السعوديين مثلاً.
• يتم تحديث بيانات الإقامة للعميل المقيم بواسطة بطاقة الصراف الآلي بسهولة.

تفعيل أبشر عن طريق البنك الأهلي

أتاح بنك الأهلي للعملاء أصحاب الحسابات في بنك الأهلي خدمة تفعيل أبشر بواسطة تطبيق الأهلي أون لاين على الهاتف المحمول باتباع الخطوات الآتية:

• تشغيل تطبيق الأهلي أون لاين على جوال العميل.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور أو الدخول السريع عبر رقم البطاقة أو البصمة للدخول إلى حساب العميل.
• الضغط على أمر سداد الفواتير من الواجهة الرئيسية أو من الضغط على 3 شرائط باللون الأبيض الواقعة أعلى ويسار واجهة التطبيق كما في الصورة.

• النقر على تفعيل خدمة أبشر من قائمة خيارات سداد الفواتير كما في الصورة المرفقة.

• قراءة البيانات الشخصية الخاصة بحساب العميل المسجل مسبقاً وهي رقم الهوية ورقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني ثن النقر على زر استمرار كما في الصورة المرفقة.

• الضغط على تأكيد بعد ظهور البيانات الشخصية لحساب أبشر.
• يستلم العميل رسالة تفعيل على رقم الجوال المسجل في منصة أبشر لتفعيل الخدمة، وتنتهي بذلك عملية تفعيل أبشر من بنك الأهلي السعودي.

شاهد أيضًا: نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي

فتح حساب جاري في البنك الأهلي التجاري أون لاين

أتاح بنك الأهلي خدمة فتح حساب جاري أون لاين للعملاء باتباع الخطوات الآتية: [1]

• الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك الأهلي “من هنا“.
• الضغط على خيار افتح حسابك الآن أو فتح حساب للأفراد.
• ينقل العميل إلى النافذة المرفقة بالصورة أدناه لإدخال البيانات الشخصية.

• كتابة البيانات الشخصية للعميل وهي كالآتي:
  • رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة السارية المفعول.
  • اختيار نوع التقويم الهجري للمواطنين والميلادي للمقيمين.
  • كتابة تاريخ ميلاد العميل بالسنة والشهر واليوم.
  • إدخال رقم جوال العميل المسجل في أبشر.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• تحديد خيار عدم التزام العميل بدفع الضرائب في أية دولة أخرى.
• كتابة أرقام الاختبار الأمني بشكل صحيح.
• الضغط على استمرار بعد الانتهاء من تعبئة كل البيانات السابقة.
• يستقبل جوال العميل المسجل في أبشر رسالة كود تفعيل من البنك الأهلي.
• إدخال رمز التفعيل وينقل بعدها العميل مباشرة إلى منصة النفاذ الوطني الموحد أبشر كما في الصورة المرفقة.

• إدخال بيانات أبشر الشخصية للعميل وهي:
  • اسم المستخدم أو رقم الجوال الخاص بالعميل.
  • كلمة مرور حساب العميل على منصة أبشر.
• كتابة أرقام الاختبار الأمني بشكل صحيح.
• النقر على تسجيل الدخول.
• كتابة رمز التوثيق أو كلمة المرور المؤقتة في حساب أبشر.
• النقر على زر المتابعة وبذلك يكون العميل قد أنهى عملية ربط وتوثيق حساب البنك الأهلي في منصة النفاذ الوطني الموحد أبشر.
• ينقل العميل من جديد إلى صفحات البيانات الشخصية لكتابة بيانات العنوان كما في الصورة المرفقة وهي كالآتي:

• • نوع الإقامة.
  • الحالة الاجتماعية للعميل.
  • البلد الذي ولد به العميل.
  • مكان الميلاد.
  • كتابة معلومات العنوان الوطني المتضمنة رقم المبنى واسم الشارع ورقم الوحدة.
  • إدخال رقم الهاتف الثابت للاتصال بالعميل.
• الضغط على زر التالي.
• ينقل العميل إلى تبويب تفاصيل الهوية.
• كتابة البيانات المتعلقة بمعلومات السكن والاتصال في البلد الأم للمقيمين فقط كما في الصورة المرفقة.

• إدخال بيانات الوظيفة كما في الصورة المرفقة وهي كالآتي:

• • الحالة الوظيفية للعميل.
  • اسم الجهة التي يعمل لديها.
  • المسمى الوظيفي للعميل.
  • التاريخ الذي انضم به العميل للوظيفة التي يعمل بها حالياً.
  • المنطقة التي يعمل بها.
  • رقم هاتف الجهة التي يعمل لديها.
• النقر على زر التالي.
• إدخال المعلومات المالية للعميل كما في الصورة المرفقة وهي كالآتي:

• • مصدر الدخل
  • طريقة الدفع الشهرية لدخل العميل.
  • مبلغ الدخل الأساسي للعميل.
  • الدخل الرئيسي.
  • مستوى الثروة.
• الضغط على التالي.
• ينقل العميل إلى صفحة تحديد سبب فتح الحساب المصرفي في البنك الأهلي كما في الصورة المرفقة وهي المعلومات الآتية:

• • سبب فتح الحساب الجاري في البنك الأهلي.
  • كتابة اسم المودع الرئيسي.
  • كتابة إجمالي مبلغ الإيداع النقدي الشهري المتوقع.
  • تحديد إجمالي السحوبات الشهرية المتوقعة.
  • تحديد الدول المتوقع التحويل منها وإليها عن طريق الحساب.
• النقر على التالي.
• تظهر البيانات الكاملة التي قام العميل بإدخالها ليقوم بمراجعتها.
• الضغط على التالي.
• ينقل العميل إلى صفحة التأكيد ليتم إنشاء الحساب بنجاح كما في الصورة المرفقة عند الضغط على زر تأكيد.

• يظهر رقم الحساب والرقم السري ورقم الآيبان الدولي وترسل أيضاً إلى العميل، ويمكن للعميل الحصول على بطاقة الصراف من أي جهاز صراف آلي أو من خلال أحد فروع البنك.

شاهد أيضًا: طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي

شروط فتح حساب في البنك الأهلي السعودي أون لاين

اشترط البنك الأهلي على العملاء الراغبين بفتح حساب جاري أون لاين أن يتحقق لديهم الشروط الآتية:

• ان لا يقل عمر العميل الراغب بفتح الحساب عن 15 عاماً.
• أن يمتلك العميل هوية وطنية أو إقامة سارية المفعول.
• أن يكون لدى العميل حساب مفعّل على منصة النفاذ الوطني الموحد أبشر.
• أن يمتلك العميل رقم جوال وعنوان بريد إلكتروني فعال على الشبكة الخلوية السعودية.
• أن يكون العميل مسجلاً في خدمة العنوان الوطني السعودي.
• الموافقة على الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين البنك والعميل للقيام بفتح حساب جاري في البنك.

مميزات فتح حساب في البنك الأهلي السعودي أون لاين

تتمتع الحسابات الجارية في البنك الأهلي بمجموعة متكاملة من المميزات وهي كالآتي:

• يتاح للعميل إتمام كل الخدمات البنكية الأساسية والمهمة عن طريق القنوات الإلكترونية، أو عن طريق فروع البنك أو أجهزة الصراف الآلي المنتشرة بكل أرجاء المملكة.
• يمكن للعميل القيام بعمليات السحب والإيداع وغيرها من العمليات المصرفية بكل سهولة ويسر.
• أتاح البنك للعملاء من خلال بطاقات الصراف مجموعة من الخدمات عن طريق شبكة من الصرافات ونقاط البيع المتعامل معها.
• يمكن للعملاء من خلال الأهلي أون لاين والهاتف المصرفي والأهلي موبايل الاستفادة من الخدمات المتنوعة المقدمة من البنك.
• جميع خدمات البنك الأهلي التجاري السعودي متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية.
• لا يوجد حد أدنى شرطي للرصيد لفتح حساب في البنك الأهلي.
• يقدم البنك خدماته المتنوعة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع.
• يتاح للعملاء إصدار بطاقات الصراف الآلي بشكل مجاني في كافة أنحاء العالم.
• يزود البنك عملاءه بدفتر شيكات مجاني.
• أتاح البنك للعملاء استخراج كشف حساب شهري مجاني.

شاهد أيضًا: كيف أعرف رصيدي في البنك الأهلي عن طريق الجوال من خلال 3 طرق سهلة

وفي الختام نكون قد شرحنا لكم كيفية تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف وتحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الصراف الآلي بالإضافة إلى تفعيل أبشر عن طريق البنك الأهلي وفتح حساب جاري في البنك الأهلي التجاري أون لاين وشروط فتح حساب في البنك الأهلي السعودي أون لاين.