نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي

نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي ورقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام وتفعيل الهاتف المصرفي الأهلي سيشرحها موقع اقتصاديات بالتفصيل باعتبارها من الخدمات المميزة المقدمة من مصرف الأهلي السعودية للعملاء بالإضافة إلى تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي وطريقة تفعيل مستفيد الأهلي بدون هاتف مصرفي ورقم خدمة عملاء البنك الأهلي واتس اب.

نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام

يتم حل مشكلة نسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من 4 أرقام باتباع الخطوات الآتية: [1]

• الاتصال على رقم الهاتف المصرفي المجاني الموحد بنك الأهلي 920001000.
• اختيار اللغة العربية بالضغط على الرقم 1.
•  اختيار الرقم 9 للتحدث مع موظف خدمة العملاء.
• الضغط على رقم 2 للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي.
• إدخال رقم جوال العميل.
• كتابة رمز التفعيل المرسل إلى جوال العميل.
• إدخال رقم بطاقة صرافة الأهلي.
• كتابة رقم الباقة السري المكون من 4 أرقام.
• تحديد الرقم السري المكون من 4 أرقام للهاتف المصرفي للبنك الأهلي.

نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي

يتيح البنك الأهلي للعملاء حل مشكلة نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي باتباع الخطوات الآتية:

• الاتصال على رقم الهاتف الأهلي المصرفي المجاني الموحد 920001000.
• اختيار رقم 9 لطلب المساعدة بعد اختيار اللغة العربية.
• التحدث مع خدمة العملاء والإبلاغ عن نسيان الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي.
• إدخال رقم هوية العميل الوطنية أو رقم الإقامة في المملكة سارية الفعالية لموظف خدمة العملاء.
• تزويد موظف خدمة العملاء برقم البطاقة المصرفية البنك الأهلي وتاريخ الصلاحية.
• التحقق من البيانات واتباع تعليمات موظف خدمة العملاء لحل مشكلة نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي.

تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي

يتاح للعملاء في البنك الأهلي السعودي تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق اتباع إحدى الطرق الآتية:

• تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الجوال.
• تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الصراف الآلي.
• تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الفرع.

وسيتم شرح كل طريقة من طرق تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي بالتفصيل أدناه.

التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الجوال

يمكن لعملاء البنك الأهلي السعودي تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الجوال باتباع الخطوات الآتية:

• الاتصال على الهاتف المصرفي الموحد المجاني البنك الأهلي 920001000.
• الضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
• اختيار رقم 9 للمساعدة.
• الضغط على الرقم 2 لخدمة التسجيل في الهاتف المصرفي البنك الأهلي.
• كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للعميل.
• إدخال رمز التوثيق المرسل من لبنك إلى رقم جوال العميل المدخل.
• كتابة رقم بطاقة صراف الأهلي.
• إدخال الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي.
• يرسل البنك الأهلي إلى رقم جوال العميل الرقم الشخصي المكون من 4 أرقام لخدمة الهاتف المصرفي.
• تعيين رقم سري جديد للهاتف المصرفي.
• الانتهاء من التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الأهلي وتفعيل الهاتف المصرفي الأهلي.

تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الصراف الآلي

يتيح البنك الأهلي للعملاء خدمة تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:

• إدخال بطاقة صرافة الأهلي وكتابة الرقم السري للبطاقة المكون من 4 أرقام.
• اختيار القائمة التالية من واجهة الصراف.
• الضغط على الخدمات الإلكترونية لتفعيل الهاتف المصرفي من الصراف كما هو موضح في الشكل أدناه.

• اختيار تفعيل الهاتف المصرفي البنك الأهلي كما في الشكل أدناه.

• الضغط على إنشاء أو تفعيل الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي كما في الصورة.

• كتابة الرقم السري المكون من 4 أرقام لخدمة الهاتف المصرفي الأهلي.

• تأكيد الرقم السري وتفعيل خدمة الهاتف المصرفي الأهلي بنجاح.

تفعيل الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الفرع

يتاح للعملاء في البنك الأهلي تفعيل خدمة الهاتف المصرفي البنك الأهلي عن طريق الفرع باتباع الخطوات الآتية:

• التوجه إلى قسم خدمة العملاء في فروع البنك الأهلي.
• تعبئة نموذج تفعيل الهاتف المصرفي البنك الأهلي.
• كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة ورقم صرافة الأهلي ومدة الصلاحية.
• يقوم موظف خدمة العملاء بالتحقق من البيانات.
• اتباع تعليمات موظف خدمة العملاء لتفعيل الهاتف المصرفي عن طريق الفرع.

تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي

يمكن للعملاء تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الصراف الأهلي باتباع الخطوات الآتية:

• إدخال بطاقة الصراف الآلي البنك الأهلي في المكان المخصص.
• كتابة الرقم السري لبطاقة الصراف.
• الضغط على القائمة التالية من الخدمات المتاحة على شاشة الصراف.
• اختيار الخدمات الإلكترونية من قائمة الخيارات.
• الضغط على تنشيط خدمة الهاتف الأهلي من واجهة الصراف.
• الضغط على إنشاء أو تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي.
• إدخال الرقم السري القديم وتأكيد العملية.
• يطلب الصراف من العميل إدخال الرقم الجديد لخدمة الهاتف المصرفي الأهلي.
• تحديد الرقم السري الجديد للهاتف المصرفي الأهلي وتأكيده مرة أخرى.
• إدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم جوال العميل لتأكيد العملية.
• يتم تغيير الرقم السري لهاتف المصرفي الأهلي بنجاح.

طريقة تنشيط مستفيد الأهلي

يتيح البنك الأهلي لعملاء خدمة تنشيط مستفيد الأهلي عن طريق الأهلي أون لاين أو من خلال تطبيق الأهلي موبايل باتباع الخطوات الآتية: [2]

• إضافة مستفيد حساب البنك الأهلي عن طريق الهاتف المصرفي الأهلي أو من خلال الأهلي أون لاين.
• يقوم البنك الأهلي بالاتصال بالعميل لتنشيط المستفيد بعد كل عملية إضافة مستفيد جديد.
• الضغط على الرقم 1 للموافقة على إضافة المستفيد بعد الاستماع للتفاصيل.
• إدخال الرقم السري لخدمة الهاتف المصرفي الأهلي والمكون من 4 أرقام.
• يستقبل العميل رسالة نصية بنجاح عملية إضافة وتنشيط المستفيد الجديد.
• تنفيذ عمليات التحويل المالي السريع للمستفيد عبر الأهلي أون لاين أو من خلال تطبيق الأهلي بسهولة.
• تعتبر خدمة إضافة وتفعيل المستفيد في البنك الأهلي مجانية دون أي رسوم على العملاء.
• يمكن للعملاء عن طريق الاتصال برقم الهاتف المصرفي الموحد بنك الأهلي 920001000 إضافة وتنشيط المستفيد.

هاتف الأهلي المصرفي

يمكن للعملاء التواصل بشكل مباشر عن طريق هاتف الأهلي المصرفي عبر الأرقام الآتية:

• رقم خدمة العملاء البنك الأهلي 920001000.
• رقم هاتف الأهلي خدمة عملاء الخاصة داخل السعودية 0000 760 800.
• رقم خدمة العملاء الخاصة خارج السعودية 9808 604 (2) 966+.
• هاتف خدمة عملاء وسام الأهلي داخل السعودية 2424 244 800.
• هاتف خدمة عملاء وسام الأهلي خارج السعودية 9808 604 (2) 966+.
• رقم خدمة عملاء كويك باي 920000330.
• هاتف خدمة العملاء الجدد الأهلي السعودي 8002441005.
• رقم خدمة تسويق المنتجات الأهلي 8002441005.

خدمات الهاتف المصرفي الأهلي

يقدم الهاتف المصرفي الأهلي السعودي العديد من الخدمات المصرفية للعملاء على مدار 24 ساعة طيلة 7 أيام في الأسبوع وهي كالآتي:

• خدمة الاستعلام عن الحسابات البنكية والحسابات الجارية.
• خدمات الاكتتاب على الأسهم المطروحة للاكتتاب في سوق تداول السعودية الرسمي.
• التحويل المصرفي السريع كويك باي.
• خدمات سداد الفواتير العامة الحكومية كفواتير الماء والكهرباء والهاتف وغيرها.
• إصدار بطاقات الائتمان والاستعلام عن رصيد البطاقة.
• تحويل الأموال بين الحسابات والبنوك في المملكة العربية السعودية.

وختاماً نكون قد شرحنا طريقة حل مشكلة نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي ونسيت رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام وتفعيل الهاتف المصرفي الأهلي بالإضافة إلى كيفية التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي عن طريق الجوال وطريقة تغيير الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي وطريقة تنشيط مستفيد الأهلي.