طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري 1444

طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري 1444 إلكترونياً من خلال الموقع الرسمي للبنك أو عن طريق الهاتف المصرفي أو من خلال أجهزة الصراف الآلي، تعتبر من أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك أون لاين دون الحاجة لزيارة أحد الفروع، لذلك سيلقي موقع اقتصاديات الضوء على طريقة تعديل رقم الهاتف في البنك الأهلي أون لاين وخطوات تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي.

البنك الأهلي السعودي

يعتبر بنك الأهلي السعودي من أضخم البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية وفق أحكام الشريعة الإسلامية، تأسس البنك الأهلي عام 1953م باسم بنك الأهلي التجاري برأس مال 30 مليون ريال سعودي، قبل أن يندمج مع مجموعة سامبا المالية عام 2021، ليسمى عندها البنك الأهلي السعودي حيث يبلغ رأس المال الحالي له 30 مليار ريال سعودي بما يعادل 8 مليارات دولار أمريكي، وبلغت أصول البنك 896 مليار ريال سعودي مع إجمالي موظفين أكثر من 13 ألف موظف.

شاهد أيضًا: نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الأهلي

طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري 1444

أتاح بنك الأهلي لعملائه أصحاب الحسابات تغيير رقم الجوال المرتبط بالحساب باتباع إحدى الطرق الآتية:

• تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي أون لاين.
• تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي عبر الهاتف المصرفي.
• تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي عن طريق الصراف الآلي.

وسيتم شرح كل الطرق السابقة بشكل مفصل.

طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي أون لاين

بإمكان عملاء بنك الأهلي تغيير رقم جوالهم المسجل ضمن بيانات حساباتهم عن طريق الموقع الرسمي لبنك الأهلي أون لاين باتباع الخطوات الآتية: [1]

• الدخول إلى الموقع الرسمي للخدمات الإلكترونية لبنك الأهلي “من هنا“.
• تسجيل الدخول إلى حساب بنك الأهلي باسم المستخدم وكلمة المرور.
• كتابة رمز التحقق المرسل إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر نفاذ.
• يتم تسجيل الدخول إلى حساب العميل لتظهر صفحته الرئيسية بكامل تفاصيل الحساب كما في الصورة المرفقة.

• الضغط على خيار تحديث وضبط البيانات من الخيارات الظاهرة كما في الصورة المرفقة.

• الضغط على تبويب الاتصالات من خيارات تحديث وضبط البيانات كما هو موضح في الصورة المرفقة.

• الضغط على رقم الجوال في صفحة تحديث الاتصالات.
• إدخال رقم الجوال الجديد للعميل في القسم المخصص له.
• النقر على تحديث الملف الشخصي.
• يطلب الموقع إدخال الرمز السري للعمليات.
• الضغط على موافق كما في الصورة المرفقة.

• يتم تغيير رقم الجوال المرتبط بحساب العميل بنجاح.

شاهد أيضًا: طريقة تفعيل الهاتف المصرفي للبنك الأهلي

طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي عبر الهاتف المصرفي

أتاح بنك الأهلي للعملاء تغيير رقم الجوال عن طريق خدمة الهاتف المصرفي الموحد باتباع الخطوات الآتية:

• الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الموحد لبنك الأهلي الخاص بخدمة العملاء والمعلن بالرقم 920001000.
• الضغط على الرقم 1 للغة العربية.
• كتابة رقم الحساب في بنك الأهلي السعودي.
• إدخال الرقم السري للحساب.
• اختيار التحدث مع خدمة العملاء في البنك الأهلي السعودي.
• تزويد موظف خدمة العملاء بالبيانات المطلوبة لتغيير رقم الجوال في البنك الأهلي.
• يتم تغيير رقم الجوال بعد فترة وجيزة من تقديم الطلب عن طريق الهاتف المصرفي الموحد للبنك الأهلي السعودي.

طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي عن طريق الصراف

يمكن لعملاء بنك الأهلي السعودي تغيير رقم الجوال المرتبط بالحساب عن طريق أجهزة الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:

• التوجه إلى جهاز الصراف الآلي الأقرب من مكان إقامة العميل.
• إدخال بطاقة البنك الأهلي في المكان المخصص لها في جهاز الصراف الآلي.
• كتابة الرقم السري للبطاقة المراد تحديث بياناتها.
• تظهر حسابات العميل على شاشة الصراف الآلي.
• الضغط على زر القائمة التالية من قائمة الخدمات المصرفية في جهاز الصراف الآلي كما في الصورة المرفقة.

• النقر على الخدمات الإلكترونية كما في الصورة المرفقة.

• تظهر قائمة الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك الأهلي كما في الصورة.

• الضغط على خدمة الهاتف المصرفي من القائمة المنسدلة.
• تحديد خيار تغيير رقم الهاتف.
• إدخال رقم الهاتف الجديد.
• إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم جوال العميل القديم.
• الضغط على تأكيد.
• يتم تغيير رقم الهاتف بكل سهولة ويسر كبديل للرقم السابق.

شاهد أيضًا: فتح حساب جاري في البنك الأهلي التجاري أون لاين

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف

أتاح بنك الأهلي للعملاء أصحاب الحسابات خدمة تحديث البيانات عن طريق الهاتف عند انتهاء صلاحية الهوية باتباع أحد الطرق الآتية:

• تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف المصرفي.
• تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق تطبيق الأهلي أون لاين.

وسيتم شرح كل منهما بالتفصيل أدناه.

طريقة تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف المصرفي

بإمكان عملاء بنك الأهلي تحديث بيانات حساباتهم عن طريق الهاتف المصرفي باتباع الخطوات الآتية:

• الاتصال على رقم الهاتف المصرفي الموحد والمعلن لبنك الأهلي التجاري السعودي وهو 920001000.
• إدخال المعلومات المطلوبة أثناء المكالمة وهي:
  • رقم الحساب الجاري الخاص بالعميل في بنك الأهلي.
  • رقم بطاقة الأحوال أو رقم الإقامة السارية المفعول.
  • الرقم السري لحساب العميل.
• اختيار خدمة التحدث مع خدمة العملاء.
• يطرح الموظف على العميل مجموعة من الأسئلة للتحقق من ملكية الحساب.
• يقوم البنك بإرسال رسالة تتضمن كود تفعيل إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر وفي البنك.
• سيطلب موظف خدمة العملاء هذا الكود ويجب إعطاؤه إياه بشكل صحيح ودقيق.
• يتم تحديث البيانات الخاصة بحساب العميل بعد التأكد من البيانات التي يتم إدخالها عبر رسالة إلى جوال العميل.

شاهد أيضًا: كيف اعرف رصيدي في البنك الأهلي عن طريق الجوال من خلال 3 طرق سهلة

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق تطبيق الأهلي أون لاين

يتاح لعملاء البنك الأهلي السعودي تحديث البيانات في حساباتهم عبر تطبيق الأهلي أون لاين باتباع الخطوات الآتية:

• تحميل تطبيق الأهلي أون لاين لجوال أندرويد “من هنا “.
• تحميل تطبيق الأهلي أون لاين لجوال آيفون “من هنا “.
• فتح التطبيق على جوال العميل.
• تسجيل الدخول السريع إلى حساب العميل باستخدام رقم البطاقة المسجل على ظهرها كما في الصورة المرفقة أدناه.

• إدخال الرقم السري للبطاقة المراد تحديث بيانات العميل فيها.
• الضغط على زر تسجيل الدخول.
• الدخول يتم بطريقتين هما:
  • عن طريق البصمة إذا كان جوال العميل يدعم هذه الخدمة كما في الصورة المرفقة.

• • الدخول من خلال رسالة يرسلها البنك إلى رقم جوال العميل المسجل في منصة أبشر نفاذ.
• يفتح تطبيق الأهلي موبايل القائمة الرئيسية بعد الانتهاء من تسجيل الدخول.
• النقر على 3 شرائط باللون الأبيض الموجودة أعلى ويسار واجهة التطبيق كما في الشكل أدناه.

• الضغط على خيار الإعدادات كما هو واضح في الشكل المرفق.

• النقر على خيار تحديث تاريخ انتهاء الهوية من قائمة الإعدادات الموضحة في الشكل المرفق.

• الضغط على تحديث تاريخ الهوية كما في الصورة المرفقة.

• تأكيد تحديث تاريخ انتهاء الهوية ثم التأكيد ثم الانتهاء من العملية.
• ينقل العميل إلى القائمة الرئيسية لإعدادات تطبيق الأهلي أون لاين من جديد.
• الضغط على العنوان الوطني كما في الصورة المرفقة.

• النقر على زر تحديث ليتم تحديث بيانات العنوان الوطني لحساب العميل كما في الشكل المرفق.

• ينتظر العميل من نصف ساعة إلى حوالي الساعة لإجراء أية عملية سحب أو إيداع أو تحويل عبر حسابه في البنك الأهلي السعودي.

شاهد أيضًا: نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الأهلي

تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الصراف الآلي

يتيح بنك الأهلي السعودي للعملاء تحديث بياناتهم الشخصية كالهوية أو الإقامة عن طريق أجهزة الصراف الآلي باتباع الخطوات الآتية:

• التوجه إلى جهاز الصراف الآلي الأقرب من مكان إقامة العميل.
• إدخال بطاقة البنك الأهلي في المكان المخصص لها في جهاز الصرافة.
• كتابة الرقم السري للبطاقة المراد تحديث بياناتها.
• يدخل جهاز الصراف إلى حسابات العميل.
• الضغط على زر القائمة التالية من قائمة الخدمات المصرفية في جهاز الصراف الآلي كما في الصورة المرفقة.

• الضغط على الخدمات الإلكترونية كما في الصورة المرفقة.

• تظهر مجموعة الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك الأهلي كما في الصورة.

• اختيار خدمة تحديث البيانات المطلوبة ليتم تحديثها عن طريق الصراف الآلي.

شاهد أيضًا: عروض البنك الأهلي الجديدة 2023

طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي عن طريق الهاتف

يتاح للعملاء أصحاب الحسابات في بنك الأهلي تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف عن طريق الهاتف باتباع الخطوات الآتية:

• الاتصال على الرقم الموحد المجاني البنك الأهلي وهو 920001000.
• الضغط على الرقم 1 للغة العربية.
• اختيار التحدث مع خدمة العملاء.
• تزويد موظف خدمة العملاء برقم الهوية ورقم الجوال ورقم بطاقة صراف الأهلي.
• تقديم طلب الحصول على الرقم السري لبطاقة الأهلي.
• التحقق من البيانات ويطلب موظف خدمة العملاء من العميل التوجه إلى أقرب فرع لاستلام بطاقة الأهلي بالرقم السري الجديد.

تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي عن طريق جهاز الخدمة الذاتية

يمكن لعملاء بنك الأهلي السعودي تعيين رقم سري جديد لبطاقة صراف الأهلي عن طريق جهاز الخدمة الذاتية باتباع الخطوات الآتية:

• التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي الأهلي من مكان إقامة العميل.
• إدخال بطاقة الصراف في المكان المخصص لها.
• إدخال الرقم السري القديم لبطاقة صراف الأهلي والمكون من 4 أرقام.
• الضغط على استمرار.
• تحدي خيار عمليات أخرى من واجهة الصراف الآلي.
• الضغط على تغيير الرقم السري كما في الشكل أدناه.

• إدخال الرقم السري المكون من 4 أرقم غير مكررة كما في الصورة.

• إعادة تأكيد الرقم السري الجديد لبطاقة صراف الأهلي.
• الضغط على إنهاء ويتم تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي بنجاح.

شاهد أيضًا: كيف اعرف رقم المحفظة البنك الأهلي

رقم الهاتف المصرفي البنك الأهلي عن طريق الجوال

يمكن للعملاء أصحاب الحسابات في البنك الأهلي التواصل مع البنك والاستفادة من الخدمات عن طريق الأرقام الآتية:

• رقم الهاتف المصرفي للبنك الأهلي عن طريق الجوال لخدمة العملاء 920001000.
• رقم تواصل عملاء الخدمات الخاصة من داخل المملكة على رقم الهاتف المصرفي 0000 760 800.
• الهاتف المصرفي للبنك الأهلي عن طريق الجوال المخصص لعملاء الخدمات الخاصة من خارج المملكة 9808 604 (2).
• رقم الهاتف المصرفي للبنك الأهلي المخصص لعملاء وسام الأهلي​ من داخل المملكة 2424 244 800.
• رقم الهاتف المصرفي لعملاء وسام الأهلي​ من خارج المملكة 9808 604 (2).
• الهاتف المصرفي الموحد للبنك الأهلي ​كويك باي 966-920000330+.
• الهاتف المصرفي لخدمات الحسابات الجديدة وتسويق المنتجات بنك الأهلي 8002441005.

رقم البنك الأهلي للتمويل

أتاح البنك الأهلي السعودي لعملائه رقم البنك الأهلي للتمويل للاستفسار والحصول على المنتجات التمويلية وفق الآتي:

• رقم البنك الأهلي السعودي للحصول على التمويل 920000891.
• رقم البنك الأهلي السعودي المجاني للاستفسار عن التمويل 8002441005.

رقم شكاوى البنك الأهلي

حدد البنك الأهلي السعودي للعملاء أرقام مخصصة للشكاوى والبلاغات والاستفسارات العامة وفق الآتي:

• رقم البنك الأهلي السعودي المجاني المخصص للشكاوى الموحد من داخل المملكة 8001160131.
• رقم البنك الأهلي السعودي المجاني المخصص للشكاوى الموحد من خارج المملكة 666 279 126.
• عنوان بريد إلكتروني مخصص للشكاوى للمراسلة من قبل العملاء وهو [email protected].

شاهد أيضًا: تحديث البيانات في البنك الأهلي عن طريق الهاتف

رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام

يعتبر رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من ٤ أرقام من الأرقام السرية والفريدة الخاصة بحسابات الأفراد في البنك الأهلي، ويمكن للعملاء تعيين رقم الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام بعد التسجيل في الهاتف المصرفي الأهلي باتباع الخطوات الآتية:

• التواصل مع البنك عن طريق رقم الهاتف المصرفي خدمة عملاء البنك الأهلي 920001000.
• اختيار الرقم 1 للغة العربية.
• الضغط على رقم 9 للمساعدة من موظف خدمة العملاء.
• اختيار الرقم 2 للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي البنك الأهلي.
• إدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للعميل والمسجل في حساب بنك الأهلي.
• كتابة رمز التفعيل المرسل إلى جوال العميل المسجل في الحساب وأبشر.
• إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة بحساب العميل المصرفي.
• كتابة الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي.
• يرسل البنك الأهلي للعميل رسالة تحوي الرمز الشخصي والمكون من 4 أرقام إلى رقم الجوال.
• تعيين الرقم السري الجديد لخدمة الهاتف المصرفي البنك الأهلي.
• يعدّ رقم الهاتف المصرفي الأهلي المكون من 4 أرقام رقم سري خاص بالدخول إلى حساب العميل المصرفي عن طريق الهاتف المصرفي الموحد.
• يلزم العملاء في حال نسيان الرقم الشخصي المكون من 4 أرقام زيارة أحد فروع البنك الأهلي لتغييره.
• لا يمكن للعملاء استخراج رقم الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام في حال النسيان عن طريق الأهلي أون لاين.
• لا يمكن للعملاء استخراج رقم الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام باستخدام أجهزة الصراف الآلي.

وختاماً نكون قد قدمنا لكم شرحاً مفصلاً عن طريقة تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري 1444 إلكترونياً من خلال الموقع الرسمي للبنك أو عن طريق الهاتف المصرفي أو من خلال أجهزة الصراف الآلي، بالإضافة إلى طريقة تحديث البيانات في البنك الأهلي وطريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي عن طريق الهاتف والصراف الآلي ورقم الهاتف المصرفي للبنك الأهلي.