محتويات المقال
يعدّ نموذج تقييم الموظفين في الشركات أداة مكتوبة لتحسين عمل موظف معين والإضاءة على كيفية تأثير عمل الموظف على سير منظومة العمل الكلية، كما يساعد نموذج تقييم الموظف على تقييم نقاط القوة والقدرات والتقدم للموظفين الجدد والموظفين الدائمين على حد سواء، وسيلقي موقع اقتصاديات الضوء على طريقة تقييم الموظفين واختبار تقييم الموظفين بالإضافة إلى عبارات تقييم الموظفين وتقييم الموظفين pdf بالتفصيل.
أهداف نموذج تقييم الموظفين في الشركات
يستخدم تصميم نموذج تقييم الموظفين في الشركات لتحقيق الأهداف الآتية: [1]
- تذكير الموظفين بأهداف العمل الساعي لتحقيقها مدير العمل في منظومة العمل.
- تقديم الملاحظات حول الأداء الوظيفي لكل موظف على حدا.
- نشر قرارات التعيين والترقية وزيادة الرواتب وتسريح الموظفين.
- تزويد المدير بنقاط القوة والضعف لدى الموظفين.
- التخطيط المستقبلي للعمل وتزويد الموظفين ببرامج التدريب وبرامج تطوير أداء الموظفين.
- تقييم أهداف ومعايير الأداء الوظيفي.
- الاطلاع على الأدوات اللازمة لتحقيق أهداف الموظفين الوظيفية.
- تصنيف الموظفين واستكشاف المهارات الوظيفية ذات الكفاءة العالية والمهارات القيادية الاستثنائية.
شاهد أيضًا: المهارات التي يجب وضعها في سيرتك الذاتية | | تكلفة فتح صالون نسائي وكيفية إدارته والربح منه | دراسة جدوى مشروع صالون نسائي متنقل بأقل التكاليف
مكونات نموذج تقييم الموظفين في الشركات
يشترط أن يتضمن نموذج تقييم الموظفين في الشركات كل من العناصر الآتية:
فترة التقييم
وتعتبر فترة التقييم من أهم عناصر نموذج تقييم الموظفين حيث يحدد من خلالها المدة الزمنية لتقييم الموظف في الشركة وتاريخ إجراء التقييم وذكر درجة تقدم وتطور الموظف في الأداء الوظيفي خلال فترة الدراسة واعتباراً من آخر تقييم خضع له الموظف في الشركة.
معيار تقييم الموظفين
ويتم من خلاله تحديد معيار التقييم المعتمد من قبل الشركة لتحديد التصنيفات لكل عامل أو موظف والإضاءة على أسباب حصول كل موظف على تقييمه من الناحية الإيجابية أو السلبية، وتشمل أنظمة ومعايير التقييم الشائعة الاستخدام نظام ومعايير الدرجات في التقييم من الدرجة 1 حتى الدرجة 10، أو من نتيجة غير مرض إلى ممتاز.
عناصر تقييم الموظفين
تتكون عناصر التقييم من جميع المهارات المشتركة في الشركة لدى الموظفين والنقاط الأساسية للعمل كالالتزام الوظيفي والمهارات الوظيفية المشتركة في أقسام العمل، ويتم إدراجها في نموذج التقييم الشامل لأقسام الموظفين عامة أو تخصيصها لكل قسم تبعاً لاختلاف مهامه وواجباته الوظيفية.
أهداف التقييم
يشترط في قسم أهداف التقييم التزويد المسبق للموظفين بالتقدم المحرز في الوظيفة والأهداف المستقبلية للموظف لفعم معايير تقييم الأداء الوظيفي وكيفية تقييم الموظفين في الشركات وفق النتائج النهائية لكل عام.
مساحة إضافية للتعليقات
يتضمن النموذج مساحة كافة لإضافة التعليقات والمعلومات الإضافية مما يسمح للمدير بمشاركة الاقتراحات لتحسين الأداء الوظيفي للموظف، ويعتبر المكان الأكثر إثارة في النموذج حيث يمكن أن يحوي عبارات تشجيعية للموظف بالإضافة إلى التحديات والإنجازات الفردية للموظف على مدار فترة التقييم.
التوقيع على نموذج التقييم
ويعدّ من الأقسام الضرورية للتأكد من فهم الطرفين سواء المدير أو الموظف عملية التقييم المتبعة ونتيجة التقييم بالإضافة إلى الوعي الكامل لمحتويات نموذج التقييم بكافة أقسامه.
اختبار تقييم الموظفين
يتضمن اختبار تقييم الموظفين كل من البنود الآتية:
- جمع المعلومات عن الموظفين وتحديد الهدف من عملية التقييم باستخدام نموذج التقييم.
- إجراء عدة جلسات تقييم للموظف الواحد وعدم هدر الطاقة والتركيز في جلسة واحدة أو مراجعة أداء وتقييم واحد.
- تخصيص النماذج تبعاً لكل منصب وظيفي عن طريق تصنيف الكفاءات الأساسية والقيادية للوظيفة لأداء دور محدد في الشركة.
- الوصف الدقيق لمسؤوليات الوظيفة والأهداف المراد تحقيقها بتفصيل أكثر ضمن النموذج.
- اختيار طريقة التصنيف بحكمة للموظفين بين طريقة التصنيف العددية للكفاءات أو ملاحظات وتقييمات الموظفين.
- تحديد الأهداف من نموذج التقييم ذات الصلة والتي ينبغي على الموظف تحقيقها قبل فترة التقييم بالإضافة إلى تحديد مقاييس النجاح ومواعيد الإنجاز المتوقع.
- ترك مساحة لتحديد أداء الموظف ووضع أهداف التدريب حيث يعتبر أحد الأهداف الرئيسية لنموذج تقييم أداء الموظف هو إلهام التطوير الشخصي والمهني.
- تقديم ملاحظات مفصلة للتأكد من فهم الموظفين لما يتعين عليهم القيام به للتطوير والتحسين في الأداء.
- استخدام أرقام محددة وموحدة في النموذج وتجنب اللغة الغامضة أو العبارات الشخصية.
أنواع نماذج تقييم الموظفين في الشركات
يتاح للشركات استخدام أنواع نماذج تقييم الموظفين تبعاً للهدف من التقييم وفق الآتي:
بطاقة نموذج تقييم الأداء
يستخدم هذا النوع من نموذج تقييم الموظفين لتبيان واجبات الوظيفة والخصائص الشخصية للموظف وتقييم الأداء في مختلف الفئات، ويجب أن يتضمن النموذج تعليقات محددة لتجنب الغموض وتبرير التصنيفات والغاية منها كما في النموذج الآتي:
المعيار | التقييم | التعليقات |
جودة العمل | /5 | |
العلاقة مع زملاء العمل | /5 | |
المبادرة في العمل | /5 | |
مهارات التواصل | /5 | |
السلوك | /5 |
سرد نموذج تقييم الأداء
يحتوي سرد تنسيق تقييم أداء الموظف على أسئلة مفتوحة تمكن المديرين من إجراء تقييم نوعي حيث يجيب الموظف على بعض الأسئلة التي تساعد في إثارة محادثة ثنائية، على سبيل المثال، قد يجيب الموظف على سؤال مثل، “ما هي المجالات الثلاثة التي يمكن للموظف تحسينها؟” وقد يجيب الموظف على سؤال مثل، “ما هي أكبر 3 إنجازات هذا العام؟”، ومن الناحية العملية، فإن نماذج تقييم الموظف التي تستخدمها معظم الشركات هي مزيج من السرد وبطاقة الأداء، ويتيح ذلك للمديرين جمع المعلومات الكمية والنوعية واستخلاص النتائج الجيدة وغير المرضية بالنسبة للموظفين.
تقييم الموظفين pdf
يتاح لأصحاب الشركات والمدراء الاطلاع على نموذج تقييم الموظفين وتحميل نموذج تقييم الموظفين pdf “من هنا” واستكشاف خطة التطور والأسئلة الأكثر أهمية في تقييم الموظفين من قبل الشركات.
نموذج تقييم أداء الموظفين pdf
يتاح للمدراء الراغبين بتقييم أداء الموظفين الاطلاع وتحميل نموذج أداء تقييم أداء الموظفين pdf “من هنا” وطباعة النموذج وتوزيعه على الموظفين لتقييم المهرات الشخصية ومهارات العمل في الشركات.
طريقة تقييم الموظفين
يمكن للمدراء وأصحاب الشركات تقييم الموظفين باتباع الخطوات الآتية: [2]
- تحديد معايير الأداء وتطبيق نفس المعايير على كل موظف يشغل نفس المنصب ومراعاة ارتباط التقييم بالوصف الوظيفي للموظف.
- تحديد أهداف محددة لكل موظف بشكل فردي وتشمل نقاط القوة والضعف لدى الموظف الفردي والأدوات المساعدة على تحسين مهارات الموظفين وتعلم مهارات جديدة ووضع الأهداف ذات الصلة بكل منصب لكل موظف بشكل فردي.
- تدوين الملاحظات طوال العام من خلال إنشاء ملف أداء لكل عامل أو موظف والاحتفاظ بسجلات الإنجازات أو الأحداث البارزة ، سواء كانت إيجابية أو سلبية تقديم ملاحظات فورية للموظفين قبل عملية المراجعة في نهاية العام لتقديم الثناء أو النقد البناء.
- الاستعداد لاجتماع تقييم الموظفين مسبقاً ومراجعة وثائق الموظفين وتدوين الملاحظات مع مراعاة سرد العناصر الإيجابية لأداء الموظف مع بعض النصائح المفيدة حول كيفية التحسين في المستقبل.
- الصراحة والنقد خلال التقييم وعدم محاولة التقليل من شأن الموظف لذي قد يؤدي إلى إرباك الموظف بالإضافة إلى تقديم نصائح مفيدة ومحددة حول كيفية تطوير الموظف وتحسين الأداء في المستقبل.
- عدم المقارنة بين الموظفين الذي من الممكن أن يؤدي إلى منافسة غير صحية.
- تقييم أداء الموظف، وليس شخصية الموظف وإعطاء أمثلة محددة لأفعال الموظف في مكان العمل، والتي توضح تلك الخصائص وعدم جعل النقد شخصيًا، وربطه دائمًا بالعمل.
- إجراء محادثة مع الموظف والاستماع إلى مخاوف الموظفين وطريقة تطوير المهارات المهنية ودور الشركة في تحقيق ذلك.
- طرح أسئلة وعبارات تقييم الموظفين المحددة.
عبارات تقييم الموظفين
تتمثل عبارات تقييم الموظفين بطرح أسئلة وعبارات تقييم الموظفين المحددة وهي كالآتي:
- ما الذي تتمنى تحقيقه داخل الشركة هذا العام؟
- ما الموارد أو الدعم الذي تحتاجه من القسم للوصول إلى أهدافك؟
- ما هي أكبر التحديات التي تواجهك في العمل على تحقيق أهداف عملك هذا العام؟
- كم مرة تريد تلقي التقييم؟
- كيف يمكنني أن أكون مديرًا أفضل لك؟
- ما هي أهدافك المهنية طويلة المدى؟ وكيف يمكن أن تساعدك الشركة في تحقيقها؟
- ما هي المهارات الجديدة التي ترغب في تطويرها هذا العام؟
- هل يوجد تدريب يمكننا تقديمه للمساعدة في تطوير تلك المهارات؟
وختاماً نكون قد شرحنا نموذج تقييم الموظفين في الشركات وأهداف نموذج تقييم الموظفين في الشركات واختبار تقييم الموظفين بالإضافة إلى تقييم الموظفين pdf ونموذج تقييم أداء الموظفين pdf وطريقة تقييم الموظفين.
المراجع
- ^helpjuice.com , The Perfect Employee Evaluation Form: Templates + How-To , 30/11/2024
- ^freshbooks.com , How to Evaluate an Employee: A Performance Review Checklist , 30/11/2024